Chef, SGIC

Le Service est sans cesse à la recherche de personnes talentueuses et compétentes. La diversité fait non seulement partie de la culture du Service, elle constitue aussi une stratégie fondamentale de l’organisme. Le Service a pour but de se doter d’un effectif représentatif de la société canadienne. Ses programmes et ses politiques favorisent la diversité et l’intégration.

Important : Ne mentionner votre demande à personne (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. Il faut de plus leur rappeler la nécessité d’être discrets.


Référence

16-968-09-064

Date limite

2018-01-24 Demande d'emploi en ligne

Sommaire du poste

Le chef des Services de la gestion interne des conflits supervise les spécialistes de la gestion interne des conflits et fournit des services de gestion informelle des conflits à tout personnel de l’organisation. Principales responsabilités :

  • Gérer les activités de la Section, c’est-à-dire planifier, concevoir, surveiller et réviser des plans, des objectifs et des projets, diriger des subalternes et évaluer leur rendement au travail. 
  • Gérer le programme de gestion interne des conflits, c’est-à-dire diriger les activités liées au programme à l’Administration centrale (AC) et dans les bureaux régionaux et de district en retenant, au besoin, les services d’experts locaux à l’extérieur du Service. 
  • Analyser des informations complexes et offrir à la direction et aux employés des conseils, des orientations, des solutions possibles et des interprétations de ces informations.  
  • Élaborer, mettre en œuvre et surveiller le programme de gestion interne des conflits du Service, c’est à-dire formuler des recommandations, apporter des changements aux politiques et aux procédures connexes et fournir régulièrement des rapports à la haute direction.  
  • Gérer le budget de la Section, c’est-à-dire planifier et examiner les dépenses, et offrir des conseils à ce sujet, surveiller les frais liés aux services des fournisseurs de l’extérieur pour s’assurer du respect des modalités du contrat et effectuer les ajustements nécessaires pour assurer le maintien des services. 
  • Préparer et mener une gamme d’activités de sensibilisation et de formation liées à la gestion informelle des conflits. 
  • Développer des outils et recueillir des informations, et les tenir à jour, c’est-à-dire analyser un large éventail de pratiques exemplaires en matière de gestion des conflits. 
  • Assurer la liaison avec d’autres ministères et organismes fédéraux par l’intermédiaire de comités interministériels ainsi qu’avec l’Association des employés et le syndicat

Études

Diplôme universitaire de premier cycle* et sept années d’expérience pertinente**

*Études : Diplôme de premier cycle avec spécialisation dans l’un des domaines suivants : gestion des ressources humaines, relations de travail, relations industrielles, psychologie, administration publique, administration des affaires, éducation des adultes, sciences sociales, sociologie, communication, droit, résolution des conflits, gestion des conflits ou dans un domaine connexe. Le candidat doit avoir étudié dans un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada.

Au moins 150 heures de formation donnée par un établissement reconnu sur la gestion informelle des conflits ou les modes alternatifs de règlement des conflits.

Le candidat doit avoir étudié dans un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada.

NOTA : Tout autre niveau d’études plus élevé (maîtrise ou doctorat) pourrait être considéré comme de l’expérience.


Expérience

*Par expérience pertinente, on entend l’expérience en résolution de différends ou en gestion des conflits en milieu de travail.

Les candidats doivent également posséder :

  • Trois années d’expérience de la gestion d’un programme général de gestion informelle des conflits en milieu de travail, ce qui comprend l’élaboration de plans de projet, la surveillance du programme et la gestion des budgets connexes.  
  • Expérience récente1 de la médiation de situations complexes impliquant des individus et des groupes de travail ainsi que de la direction de discussions et d’interventions de groupe.  
  • Expérience appréciable2 de la fourniture de conseils aux employés et à la direction sur des stratégies de prévention ou de gestion des conflits en milieu de travail. 
  • Expérience appréciable2 de l’analyse et de l’interprétation des politiques, des pratiques et des normes ou des lignes directrices en milieu de travail.  
  • Expérience récente1 et appréciable2 de la préparation et de l’animation de séances d’information et de formation sur la gestion des conflits.  
  • Deux années d’expérience de la supervision de personnel fournissant les services suivants : médiation, discussions dirigées et interventions de groupe. 

1Par expérience récente, on entend l’expérience acquise au cours des cinq dernières années.

2Par expérience appréciable, on entend la vaste expérience qu’aurait normalement acquise une personne dans un poste où les tâches décrites ont été les fonctions principales pendant cinq ans.


Atouts

Élaboration et présentation d’exposés et de matériel didactique liés aux services de gestion des conflits.

Expérience de travail dans un milieu de travail axé sur la santé et le bien-être.


Compétences

Communication, leadership, valeurs et éthique, esprit d’équipe et capacité d’adaptation.


Qui peut postuler

Citoyens Canadiens admissibles à une cote de sécurité Très secrète.


Exigences liées à la sécurité

Les candidats doivent être en mesure d’obtenir une cote de sécurité Très secrète. Le processus comprend une entrevue de sécurité, un test polygraphique et une enquête sur les antécédents qui comprend des vérifications financières et de crédit. La consommation de drogues illégales est une infraction criminelle. L’utilisation de drogue est considérée comme un facteur important dans l’évaluation de votre fiabilité et votre admissibilité au cours du processus de sélection. De ce fait, il est important d’adhérer à la politique de tolérance zéro en matière de consommation de drogues illégales à compter du moment où vous présentez votre candidature.


Exigences linguistiques

Bilingue impératif (CBC/CBC).

NOTE : Pour les postes bilingues impératifs, les offres seront faites aux candidats qualifiés qui rencontrent les exigences linguistiques.


Échelle salariale

85 470 $ à 104 030 $ par année (sous révision). Le salaire est fixé en fonction des qualifications et de l'expérience.


Nous offrons aussi

Des activités sportives récréatives, un centre de conditionnement physique, les services d’une cafétéria et un parcours d’autobus à proximité.


Lieu de travail

Ottawa (Ontario)


Conditions d'emploi

Période indéterminée avec une probation d'un (1) an.


Comment postuler

Les candidats doivent clairement indiquer comment ils rencontrent chaque critère d’éducation et d’expérience dans leur application au moment où ils postulent, faute de quoi leur candidature ne sera pas retenue pour cette possibilité de carrière.

Si vous répondez à ces exigences, veuillez soumettre votre candidature en appuyant/cliquant sur postulez en indiquant la référence 16-968-09-064 dans votre lettre de présentation.


Remarques

Le SCRS est un employeur distinct qui n'est pas assujetti à la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP). À ce titre, le SCRS a établi son propre système de classification, de rémunération et a établi un régime de dotation différent. De ce fait, il utilise un processus de dotation et une terminologie différents.

Nous souscrivons aux principes de l'équité en matière d'emploi et nous encourageons la participation de tous les Canadiens. Si votre candidature est retenue et que vous croyez avoir besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de sélection, veuillez nous en informer. Les renseignements personnels sont protégés conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Ils seront conservés dans la banque de données personnelles SR PPU 025.

Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.