Technologue – support opérationnel

Le Service est sans cesse à la recherche de personnes talentueuses et compétentes. La diversité fait non seulement partie de la culture du Service, elle constitue aussi une stratégie fondamentale de l’organisme. Le Service a pour but de se doter d’un effectif représentatif de la société canadienne. Ses programmes et ses politiques favorisent la diversité et l’intégration.

Important : Ne mentionner votre demande à personne (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. Il faut de plus leur rappeler la nécessité d’être discrets.


Référence

16-968-08-037

Date limite

2018-02-14 Demande d'emploi en ligne

Sommaire du poste

Les technologues utilisent leur savoir-faire et les technologies de pointe pour résoudre des problèmes complexes et faire avancer des enquêtes. Ils sont à la fine pointe de la technologie et de l’innovation pour être en mesure de créer des outils et des programmes de soutien pour améliorer la collecte de renseignements.
 
Les technologues, qui seront appelés à trouver de nouvelles solutions et à créer des systèmes, des plateformes et des outils ou à utiliser de manière créative les technologies existantes (sur le marché) pour faire avancer les enquêtes en cours, ont le sens de la collaboration, détiennent un savoir-faire et communiquent efficacement.

Les technologues fournissent des services et du soutien technique de grande qualité, en temps opportun et de manière professionnelle dans un environnement extrêmement dynamique et en constante évolution. Ils implantent du matériel spécialisé, forment les non-spécialistes à utiliser ce matériel, comblent les besoins des opérations sur le terrain, préparent des rapports, aident les non-spécialistes à prendre connaissance des moyens techniques et effectuent des travaux pratiques.

Principales responsabilités peuvent inclure :

  • Assurer un leadership et fournir des conseils sur les principaux projets, plans et activités dont il est responsable ainsi que sur des questions de politiques, de procédures ou de budget, y compris les activités d’acquisition, de planification, d’élaboration, de mise en œuvre, de documentation et d’évaluation nécessaires pour les mener à bien.
  • Faire de la recherche, évaluer et tester de nouvelles technologies et procédures et de nouveaux outils afin de soutenir l’élargissement, l’évaluation et la planification des capacités opérationnelles et de recommander de nouveaux projets pour maintenir et améliorer les capacités de collecte de renseignements.
  • Gérer des contrats et résoudre des problèmes et des questions complexes, c’est-à-dire faire la recherche et l’analyse requises, donner des conseils ou assurer la liaison avec d’autres ressources, au besoin.
  • Contribuer directement à l’établissement de plans techniques et opérationnels, c’est-à-dire consulter les clients et les collègues et collaborer étroitement avec eux.
  • Rédiger des documents détaillés sur des questions intéressant les projets de la direction, c’est-à-dire recueillir des informations et des données, faire les analyses et rédiger les rapports et les évaluations sur les lacunes en matière de technologie et les occasions à saisir à cet égard.
  • Offrir aux clients et aux collègues la formation et le soutien nécessaires au maintien et à l’amélioration des capacités du Service dans le domaine technique.
  • Évaluer les informations recueillies et assurer un soutien opérationnel de manière à satisfaire aux exigences administratives et opérationnelles du Service en ce qui concerne les plans, les politiques et les besoins budgétaires.
  • Assurer la liaison avec les organismes gouvernementaux au pays et à l’étranger, représenter le Service lors des échanges d’informations, de techniques ou d’analyses et nouer, puis entretenir des relations au sein de divers secteurs du milieu technique.

Études

  • Diplôme universitaire de premier cycle* et trois (3) années d’expérience pertinente**
    •  
      • Sous-classement : une (1) année d’expérience pertinente**
  • Diplôme de technologue* ou désignation équivalente de technologue professionnel et quatre (4) années d’expérience pertinente**
    •  
      • Sous-classement : deux (2) années d’expérience pertinente**

*Domaines d’étude : informatique, électricité, électronique, sécurité des réseaux, télécommunications ou génie. Le candidat doit avoir étudié dans un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada.

SOUS-CLASSEMENT : Un plan de formation sur mesure sera établi pour le candidat retenu en fonction de ses compétences et de son expérience.

NOTE : Tout autre niveau d’études plus élevé (ex : Maîtrise, Doctorat) dans un domaine d’étude relié pourrait être considéré comme une expérience.


Expérience

**On entend par expérience pertinente une expérience récente1 dans au moins un des domaines suivants : le réseautage et la sécurité des réseaux, l’infrastructure et les protocoles d’Internet, et les systèmes d’exploitation de logiciels.

1 On entend par expérience récente une expérience directe dans ces domaines acquise au cours des trois (3) dernières années.

Le candidat possède également :

  • Un minimum d’une (1) année d’expérience de l’analyse des besoins, de la prestation de conseils et de la formulation de recommandations (à l’oral et par écrit), relativement à des questions techniques, auprès de différents auditoires, comme les clients et les gestionnaires;

 

En outre des critères susmentionnés, le candidat possède au moins une (1) année d’expérience, par exigence, dans trois (3) des domaines suivants :

  • Expérience de l’évaluation, de la configuration, de l’adaptation et de l’intégration de matériel (réseautique et autre) (système d’exploitation, machines virtuelles, serveurs et ordinateurs de bureau);
  • Expérience de l’évaluation des mesures actives et passives des technologies visant à assurer la sécurité (notamment de l’évaluation de la vulnérabilité des systèmes);
  • Expérience de l’évaluation, de la configuration et du dépannage de réseaux fondés sur le protocole IP, des éléments assurant la sécurité des réseaux (commutateurs, routeurs, pare-feu, systèmes de détection d'intrusion, systèmes de prévention des intrusions, progiciels de sécurité) et de l’analyse des protocoles de réseau;
  • Expérience de la rédaction de scriptes avancées (UNIX, LINUX, Mac OS, Windows et technologie de virtualisation);
  • Expérience du montage axé sur la sécurité, de la gestion et du verrouillage de technologies hébergées sur Internet (serveurs spécialisés, serveurs privés virtuels et technologie infonuagique);
  • Expérience de l’analyse des composants des ordinateurs de bureau et des mobiles;
  • Expérience du chiffrement au moyen de logiciels;
  • Expérience du dépannage de logiciel et de matériel fondé sur l’analyse des données des journaux.

Atouts

En plus de posséder l’expérience de base susmentionnée, le candidat idéal possède de l’expérience dans les domaines suivants :

  • Expérience de l’utilisation de méthodes de développement de logiciels;
  • Expérience du soutien immédiat de systèmes essentiels très utilisés selon les normes de l’industrie;
  • Expérience du recensement, de la description et de la gestion des exigences, de la définition des critères d’acceptation, de l’analyse de l’utilité pour l’organisme et des besoins techniques et de la gestion des relations avec les clients;
  • Expérience de la prestation de formation sur des sujets très techniques à des participants qui ont peu de connaissances en la matière;

 

Un examen écrit sera administré à des fins de présélection des candidats.

 


Compétences

Communication, sens de la collaboration, adaptabilité et flexibilité, sens de l’organisation/capacité d’effectuer plusieurs tâches en même temps et capacité de résoudre des problèmes.


Qui peut postuler

Citoyens Canadiens admissibles à une cote de sécurité Très secret.


Exigences liées à la sécurité

Les candidats doivent être en mesure d’obtenir une cote de sécurité Très secrète. Le processus comprend une entrevue de sécurité, un test polygraphique et une enquête sur les antécédents qui comprend des vérifications financières et de crédit. La consommation de drogues illégales est une infraction criminelle. L’utilisation de drogue est considérée comme un facteur important dans l’évaluation de votre fiabilité et votre admissibilité au cours du processus de sélection. De ce fait, il est important d’adhérer à la politique de tolérance zéro en matière de consommation de drogues illégales à compter du moment où vous présentez votre candidature.


Exigences linguistiques

Exigences linguistiques diverses :

  • Anglais essentiel (EE/AE)
  • Bilingue impératif (BBB/BBB)
  • Bilingue non-impératif (BBB/BBB)

 

NOTE : Pour les postes bilingues impératifs, les offres seront faites aux candidats qualifiés qui rencontrent les exigences linguistiques. Pour les postes bilingues non-impératifs, les offres seront conditionnelles à rencontrer les exigences linguistiques du poste dans les deux (2) ans suivant la nomination. 


Échelle salariale

75 330 $ à 91 650 $ par année (sous révision).

Sous-classement : 66 280 $ à 80 650 $ par année (sous révision).

Le salaire est fixé en fonction des qualifications et de l'expérience.

Il s’agit de postes désignés CS. L’employé pourrait donc avoir droit à une indemnité provisoire de 7% du salaire annuel (4% en sous-classement).

 


Nous offrons aussi à l'Administration centrale

Des activités sportives récréatives, un centre de conditionnement physique, les services d’une cafétéria et un parcours d’autobus à proximité.


Lieu de travail

Ottawa (Ontario)


Conditions d'emploi

Période déterminée ou indéterminée avec une probation d’un (1) an.


Comment postuler

Les candidats doivent clairement indiquer comment ils rencontrent chaque critère d’éducation et d’expérience dans leur application au moment où ils postulent, faute de quoi leur candidature ne sera pas retenue pour cette possibilité de carrière.

Si vous répondez à ces exigences, veuillez soumettre votre candidature en appuyant/cliquant sur postulez en indiquant la référence 16-968-08-037 dans votre lettre de présentation.


Remarques

Le SCRS est un employeur distinct qui n'est pas assujetti à la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP). À ce titre, le SCRS a établi son propre système de classification, de rémunération et a établi un régime de dotation différent. De ce fait, il utilise un processus de dotation et une terminologie différents.

Nous souscrivons aux principes de l'équité en matière d'emploi et nous encourageons la participation de tous les Canadiens. Si votre candidature est retenue et que vous croyez avoir besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de sélection, veuillez nous en informer. Les renseignements personnels sont protégés conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Ils seront conservés dans la banque de données personnelles SR PPU 025.

Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.